ساري اعتبارًا من 15 يوليو 2026
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة ما يجمعه كابتن، وكيف تُستخدم هذه البيانات، وكيف يمكن للمستخدمين طلب الحذف أو التواصل مع الدعم.
نظرة عامة
- كابتن تطبيق كرة قدم مصمم لمساعدة المستخدمين على العثور على مباريات محلية، ومعرفة أماكن اللعب، والانضمام إلى المباريات المنظمة كأفراد أو فرق.
- لا يبيع كابتن البيانات الشخصية.
- لا يستخدم كابتن البيانات الشخصية للتتبع الإعلاني عبر التطبيقات.
- يستخدم كابتن معلومات الحساب والتحقق والمباراة والفريق والمكان والدعم فقط لتوفير التطبيق وحمايته ودعمه.
المعلومات التي قد يجمعها كابتن
- بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، ومعرفات تسجيل الدخول، ومعلومات الجلسة.
- بيانات التحقق من الهاتف: رقم الهاتف، وحالة التحقق، والطوابع الزمنية، وسجلات التحقق المؤقتة عند استخدام التحقق من الهاتف.
- بيانات الملف الشخصي والتهيئة: الاسم المستعار، واللغة المفضلة، والمرحلة الدراسية، والجنس، وتاريخ الميلاد، أو تفاصيل مشابهة إذا قدمها المستخدم.
- بيانات نشاط كرة القدم: المباريات التي تم إنشاؤها، والمباريات التي تم الانضمام إليها، ومشاركة الفريق، وملاحظات المنظم، وتفاصيل توفر المباراة عند استخدام هذه الميزات.
- بيانات المكان: اسم الملعب، والمدينة، والمنطقة، والعنوان، ووقت المباراة، وملاحظات المكان عند إرسالها أو عرضها في التطبيق.
- بيانات الدعم: الرسائل التي يرسلها المستخدمون إلى الدعم، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب.
- بيانات الاستخدام والجهاز: معلومات تقنية أساسية لازمة للأمان ومنع إساءة الاستخدام والموثوقية وحل المشاكل.
الموقع والمسافة إلى الأماكن القريبة
- إذا اخترت «استخدام موقعي»، يطلب كابتن الوصول إلى الموقع أثناء استخدام التطبيق فقط لحساب المسافة بين جهازك والأماكن التي تتوفر لها إحداثيات. على Android، يطلب التطبيق الموقع التقريبي فقط ولا يطلب الموقع الدقيق أو الوصول في الخلفية.
- يُستخدم موقعك الحالي في ذاكرة الجهاز فقط لعرض المسافة. لا تخزّنه شيفرة تطبيق كابتن، ولا ترسله إلى خوادم كابتن، ولا تستخدمه للإعلانات، ولا تصل إليه في الخلفية.
- إذا كانت خدمات الموقع أو الإذن معطلة، أو لم تتوفر إحداثيات للمكان، يخفي كابتن المسافة. يمكنك استخدام بقية التطبيق دون منح إذن الموقع.
كيف يستخدم كابتن البيانات
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
- التحقق من أرقام الهاتف أثناء التسجيل عند استخدام التحقق من الهاتف.
- عرض مباريات كرة القدم، وتفاصيل الأماكن، وتوفر الفرق، وملاحظات المنظمين، وإعدادات الحساب.
- مساعدة المستخدمين على طلب الانضمام إلى المباريات أو المشاركة كفريق عندما تكون هذه الميزات متاحة.
- حماية التطبيق من إساءة الاستخدام والاحتيال والوصول غير المصرح به.
- الرد على طلبات الدعم والخصوصية والحذف.
- الحفاظ على موثوقية التطبيق وتحسينها.
الشركاء التشغيليون
- قد يستخدم كابتن شركاء تشغيليين موثوقين لتشغيل الخدمة وحمايتها والتحقق منها واستضافتها وصيانتها ودعمها.
- قد يعالج هؤلاء الشركاء معلومات محدودة لهذه الأغراض فقط وبموجب التزامات السرية والأمان والقانون.
- لا يبيع كابتن البيانات الشخصية ولا يسمح للشركاء باستخدام البيانات الشخصية لإعلاناتهم الخاصة.
مشاركة البيانات
- قد يشارك كابتن معلومات محدودة فقط عند الحاجة لتشغيل التطبيق، أو حماية المستخدمين، أو تقديم الدعم، أو معالجة الطلبات، أو الامتثال للقانون.
- قد يفصح كابتن عن البيانات إذا تطلب القانون أو إجراء قانوني ذلك، أو لحماية المستخدمين أو التطبيق أو الجمهور.
- لا يبيع كابتن البيانات الشخصية.
حذف الحساب وخيارات الخصوصية
- يمكن للمستخدمين حذف حسابهم من إعدادات الحساب داخل التطبيق.
- يمكن للمستخدمين أيضًا مراسلة contact@kaptin.net بعنوان “كابتن account deletion request”.
- يزيل الحذف الحساب وسجلات الملف الشخصي المرتبطة من أنظمة التطبيق النشطة، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا للأمان أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو التعامل مع النزاعات.
- يمكن للمستخدمين التواصل مع الدعم للسؤال عن البيانات المرتبطة بحسابهم.
الأطفال والاستخدام المرتبط بالعمر
- لا يستهدف كابتن الأطفال دون سن 13 عامًا.
- إذا كان المستخدم دون السن الذي يتطلبه القانون المحلي للموافقة على الخدمات الرقمية، فيجب أن يستخدم كابتن فقط بإذن أحد الوالدين أو الوصي.
- إذا اعتقد أحد الوالدين أو الوصي أن طفلًا قدم بيانات شخصية دون إذن، فتواصل مع الدعم للمساعدة في الحذف.
الأمان
- يستخدم كابتن ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية بيانات الحساب.
- لا يصف كابتن تدابير الأمان الداخلية علنًا لأن ذلك قد يقلل من فعاليتها.
- لا يوجد نظام آمن تمامًا. يجب على المستخدمين استخدام كلمة مرور قوية والتواصل مع الدعم إذا اعتقدوا أن حسابهم معرض للخطر.
المعالجة الدولية
- قد يعالج الشركاء التشغيليون البيانات في دول مختلفة عن دولة المستخدم.
- عند الحاجة، يعتمد كابتن على أسس قانونية مناسبة وضمانات الشركاء للمعالجة.
تغييرات هذه السياسة
- قد يحدّث كابتن هذه السياسة عندما تتغير ميزات التطبيق أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الخصوصية.
- سيتغير تاريخ السريان في هذه الصفحة عند تحديث السياسة.
اتصل بنا
- أسئلة الخصوصية والدعم: contact@kaptin.net
- صفحة الدعم: /ar/contact/