ئیمەیڵ
ئینبۆکسی پشتیوانی
داواکاری یاری تۆپی پێ، تیم، هەژمار، و تایبەتمەندی بنێرە بۆ:
contact@kaptin.netپشتیوانی
پەیوەندی بە کاپتن بکە.
ئەم پەڕەیە بەکاربهێنە بۆ پرسیاری لیستی یاری، کێشەی چوونەژوورەوەی تیم، ڕاستکردنەوەی وردەکاری شوێن، پرسیاری تایبەتمەندی، داواکاری سڕینەوەی هەژمار، و پرسیاری پێداچوونەوەی Google Play یان App Store.
پۆلەکانی پشتیوانی
جۆری داواکاری هەڵبژێرە.
یەکێک لەم پۆلانە بەکاربهێنە بۆ ئەوەی بەکارهێنەران و تیمەکانی پێداچوونەوە ببینن سڕینەوەی هەژمار جۆری داواکاری پشتیوانیکراوە.
- کێشەی یاری یان شوێنکێشەی لیستی یاری، چوونەژوورەوەی تیم، یان وردەکاری شوێن ڕاپۆرت بکە.
- پرسیاری تایبەتمەندیپرسیار دەربارەی داتا، سیاسەتی تایبەتمەندی، یان زانیاری هەژمار بکە.
- داواکاری سڕینەوەی هەژمارکاتێک دەستگەیشتن بە ئەپەکە نییە، داوا لە پشتیوانی بکە هەژمارەکە بسڕێتەوە.
- پرسیاری پێداچوونەوەی فرۆشگاپێداچوونەوەکارانی Google Play یان App Store دەتوانن لێرە پەیوەندی بە پشتیوانی بکەن.
سڕینەوەی هەژمار
لە ناو ئەپەکە یان بە داواکاری بسڕەوە.
بەکارهێنەرانی چووەژوورەوە دەتوانن هەژمارەکەیان لە Account Settings بسڕنەوە. ئەگەر دەستگەیشتن بە ئەپەکە بەردەست نەبوو، بە بابەتی “کاپتن account deletion request” ئیمەیڵ بۆ پشتیوانی بنێرە.
فۆرمی داواکاری سڕینەوەی هەژمار
داواکاری سڕینەوە بنێرە.
ئەگەر ناتوانیت بچیتە ناو ئەپەکە، ئەم فۆرمە بەکاربهێنە. پشتیوانی ئیمەیڵی هەژمار یان ناسێنەری هەژمار بەکاردەهێنێت بۆ دۆزینەوەی هەژمار و جێبەجێکردنی داواکاری.
تیمەکانی پێداچوونەوە
پشتیوانی Google Play و App Store.
پێداچوونەوەکاران دەتوانن ئەم پەڕەیە وەک URL ـی پشتیوانی ئەپ بەکاربهێنن. سیاسەتی تایبەتمەندی لێرە بەردەستە: /ku/privacy/.